Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política se aplica al sitio web, formularios, mensajes de WhatsApp y comunicaciones vinculadas con Agendólogo, un servicio de orientación y coordinación de consultas odontológicas en CABA y GBA.

Responsable: Agendólogo. Domicilio de contacto: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Correo para privacidad y datos personales: clinicas@agendologo.com.ar.

2. Qué datos podemos recopilar

Según la consulta, podemos recibir nombre, teléfono, correo electrónico, barrio o localidad, disponibilidad y un motivo general de atención. Cuando un consultorio se postula, también podemos recibir datos de contacto, ubicación, servicios y capacidad de atención.

Para coordinar, no te pedimos historias clínicas, diagnósticos, radiografías, datos de tarjetas ni información de pago. Te recomendamos no enviar información médica sensible que no sea necesaria para orientarte.

3. Para qué usamos los datos

Usamos tus datos para responder tu consulta, identificar una alternativa compatible con tu zona, motivo general y disponibilidad, coordinar con la clínica que aceptaste, realizar seguimiento operativo y responder solicitudes sobre tus datos. En el caso de consultorios, los utilizamos para evaluar su postulación y contactarlos respecto de esa solicitud.

4. Con quién compartimos la información

No enviamos tus datos de forma masiva. Para coordinar una consulta, compartimos la información mínima necesaria —por ejemplo, nombre, teléfono, motivo general y disponibilidad— únicamente con la clínica que aceptaste.

También podemos utilizar proveedores tecnológicos de hosting, correo, formularios y gestión operativa que nos ayudan a prestar el servicio. No vendemos ni cedemos datos para fines publicitarios de terceros.

5. Pagos y atención odontológica

Agendólogo no recibe ni procesa pagos de pacientes. Si la clínica cobra una consulta inicial o un tratamiento, el pago se realiza directamente con la clínica. La evaluación, diagnóstico, presupuesto, tratamiento y condiciones de atención corresponden exclusivamente a los profesionales y a la clínica elegida.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, coordinar la consulta, realizar el seguimiento operativo o cumplir obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso limitado para proteger la información frente a usos no autorizados.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales. También podés retirar tu consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, escribinos a clinicas@agendologo.com.ar con el asunto “Datos personales”.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la normativa argentina de protección de datos personales y atiende denuncias o reclamos relacionados con su incumplimiento.

8. Cookies y tecnologías del sitio

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Cuando incorporemos herramientas de analítica o publicidad, mostraremos un aviso de cookies para que puedas gestionar tu consentimiento antes de que esas tecnologías se activen.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o normativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.